Estado de la cuenta es la sección de Instagram que te dice si has publicado algo que incumple sus normas, si hay funciones que no puedes usar y si tu contenido puede recomendarse a quien todavía no te sigue. En Tikful recomendamos revisarla una vez al día, y más aún cuando la cuenta es nueva.
Cómo llegar paso a paso
- Abre Instagram y toca tu foto de perfil, abajo a la derecha.
- Toca el menú (☰), arriba a la derecha.
- Baja casi hasta el final, al apartado de más información y ayuda.
- Toca Estado de la cuenta. También llegas desde Ayuda.
Qué significa cada apartado
- Contenido eliminado. Las fotos, los vídeos o los comentarios que Instagram ha borrado por ir contra sus normas.
- Funciones que no puedes usar. Los bloqueos temporales, por ejemplo para dar me gusta, seguir cuentas, mandar mensajes directos o hacer directos.
- Recomendación de contenido. Si tu cuenta puede aparecer en Explorar, en Reels y en el inicio de quien no te sigue. Si no puede, tu alcance cae mucho.
Instagram lo explica también en su ayuda sobre el estado de la cuenta.
Qué hacer si ves una alerta
- Deja de publicar y mira qué publicación ha causado la alerta.
- Si crees que es un error, toca la alerta y pulsa Solicitar revisión para que la revise una persona del equipo de Instagram.
- Corrige la causa antes de volver a tu ritmo normal de publicación: por ejemplo, edita más tus clips o revisa la biografía y el enlace.
- Si Instagram suspende la cuenta y pide confirmar la identidad de la persona que aparece en ella, pide ayuda a la creadora con un ticket desde Tikful Studio.
Revisar a menudo evita sustos
Una alerta pequeña, como contenido que no puede recomendarse, se corrige a tiempo si la ves al día siguiente. Si esperas a que la cuenta deje de crecer, puede haber varias publicaciones afectadas.
Para no llegar a ese punto, sigue la guía para crear una cuenta nueva en Instagram.