Ir al contenido Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y compartimos los datos personales cuando visitas tikful.com o utilizas nuestros servicios. Al registrarte como creador de contenido en la plataforma aceptas las prácticas descritas en este documento. Nuestra política cumple con las exigencias de la API de Instagram y con la legislación aplicable, incluida el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Según las condiciones de la plataforma de Meta, estamos obligados a mantener una política de privacidad accesible públicamente que explique los datos que procesamos y cómo los usuarios pueden solicitar su eliminación.
Recopilamos datos personales de diversas fuentes:
Información proporcionada por el usuario: nombre, dirección de correo electrónico, nombre de usuario de Instagram y otra información de registro necesaria para crear tu cuenta de creador de contenido.
Contenido y comunicaciones: contenido multimedia, descripciones y textos que sincronizas con nuestra plataforma a través de la API de Instagram, así como mensajes enviados y recibidos.
Información de la API de Instagram: identificadores de cuenta, estadísticas de engagement (por ejemplo, número de seguidores, número de likes) y otra información permitida por la API que sea necesaria para gestionar tus campañas de marketing.
Datos de uso y cookies: datos de registro, dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y cookies que utilizamos para funcionar correctamente, ofrecer análisis y recordar tus preferencias. Si permites a terceros servir contenido o colocar cookies (por ejemplo, con fines publicitarios), informamos sobre ello conforme a las políticas de Instagram.
Tratamos los datos personales para:
Proporcionar y mejorar nuestros servicios: permitir que sincronices y publiques contenido en redes sociales, administrar campañas de marketing, ofrecer funciones personalizadas y analizar el rendimiento de las publicaciones.
Cumplir con nuestras obligaciones contractuales y legales: para autenticar usuarios, procesar pagos y cumplir con leyes y regulaciones vigentes.
Comunicarte actualizaciones y promociones: enviar notificaciones sobre cambios en la plataforma, nuevas funciones o actualizaciones en la política de privacidad.
Analítica y seguridad: supervisar el uso de la plataforma para prevenir fraude, garantizar la seguridad y mejorar nuestros servicios.
Nos basamos en varias bases legales según el RGPD:
Ejecución de un contrato: para proporcionarte los servicios de Tikful según nuestros Términos y Condiciones.
Consentimiento: para enviar comunicaciones de marketing y procesar ciertos datos de la API de Instagram cuando así lo requiera la normativa.
Intereses legítimos: para mejorar la plataforma, prevenir el abuso y proteger nuestros derechos legales, siempre que estos intereses no queden anulados por tus derechos y libertades.
Cumplimiento de obligaciones legales: para responder a requerimientos legales, solicitudes de autoridades o litigios.
Solo compartimos tus datos en los siguientes supuestos:
Proveedores de servicios: trabajamos con empresas de hosting, analítica, soporte, procesamiento de pagos y otros proveedores para ofrecer la plataforma. Estos proveedores actúan siguiendo nuestras instrucciones y únicamente utilizan los datos para los fines especificados. Para cumplir con las condiciones de Meta, exigimos a nuestros proveedores que se comprometan por escrito a utilizar los datos únicamente en nuestro nombre y a respetar nuestra política de privacidad.
Terceros autorizados por el usuario: cuando decidas compartir o promocionar contenido a través de servicios externos (por ejemplo, redes sociales), los datos podrán ser compartidos con esos servicios según tus preferencias y las políticas de privacidad de los terceros.
Requisitos legales y seguridad: podemos revelar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o para proteger los derechos y seguridad de Tikful o de otras personas.
Transferencias empresariales: en caso de fusión, adquisición o venta de activos, los datos de los usuarios pueden transferirse al nuevo propietario, quien quedará obligado a cumplir con esta política.
No vendemos tus datos ni permitimos su uso para fines de discriminación, vigilancia o cualquier otra práctica prohibida por las Condiciones de la plataforma.
Utilizamos cookies y tecnologías similares para operar la plataforma y mejorar tu experiencia. Algunas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio; otras se utilizan para análisis y personalización. También podemos permitir a terceros, como socios publicitarios, colocar cookies en tu navegador. Según las políticas de Instagram, debemos informar claramente sobre cualquier contenido o publicidad de terceros que recoja datos o coloque cookies en los dispositivos de los usuarios. Puedes ajustar tus preferencias de cookies a través de la configuración de tu navegador o mediante el banner de cookies en nuestro sitio web.
Conservamos tus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política, a menos que la ley requiera un periodo de retención más largo. Eliminaremos o anonimizaremos los datos cuando ya no sean necesarios para los fines recogidos.
Si te encuentras en la Unión Europea o en otras jurisdicciones con leyes de protección de datos equivalentes, tienes derecho a:
Acceso: solicitar una copia de los datos personales que conservamos sobre ti.
Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
Supresión (derecho al olvido): solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios o cuando retires tu consentimiento.
Limitación y oposición: oponerte a determinados tratamientos o solicitar la limitación del uso de tus datos.
Portabilidad de datos: recibir tus datos en un formato estructurado y legible por máquina y transmitirlos a otro responsable.
Puedes ejercer estos derechos enviando un correo electrónico a [email protected]. Responderemos a tu solicitud dentro de los plazos legales.
De acuerdo con las Condiciones de la plataforma de Meta, nuestra política de privacidad debe explicar cómo los usuarios pueden solicitar la eliminación de sus datos y garantizar que dicha posibilidad esté disponible para todos los usuarios. Para eliminar tu cuenta y los datos asociados:
Envía un correo electrónico a [email protected] desde la dirección asociada a tu cuenta indicando que deseas eliminar tus datos.
Incluye en el mensaje tu nombre de usuario y cualquier detalle que nos ayude a identificar tu cuenta.
Procesaremos la solicitud y confirmaremos la eliminación de tus datos en un plazo razonable, salvo que se requiera conservarlos por obligaciones legales o para el ejercicio o defensa de reclamaciones.
Implementamos medidas técnicas y organizativas para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, destrucción o alteración. Estas medidas incluyen el uso de cifrado, controles de acceso, auditorías internas y políticas de seguridad orientadas a cumplir o superar los estándares de la industria. Aunque nos esforzamos por proteger tus datos, ninguna transmisión por Internet o método de almacenamiento puede garantizar una seguridad absoluta.
Nuestros servidores pueden encontrarse fuera de tu país de residencia. Si transferimos tus datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguraremos de que estas transferencias estén protegidas mediante cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos adecuados que garanticen un nivel de protección equivalente al requerido por el RGPD.
Tikful no está dirigida a menores de 18 años. No recopilamos conscientemente datos personales de menores; si descubrimos que un menor nos ha proporcionado datos personales, tomaremos medidas para eliminar dicha información lo antes posible.
Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad. Cualquier cambio se publicará en esta misma página junto con la fecha de la última actualización. Mantendremos versiones anteriores de la política a disposición de Meta si así nos lo solicitan. Si las modificaciones son sustanciales, te notificaremos mediante un aviso destacado en la plataforma o por correo electrónico.
Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad, el tratamiento de tus datos o deseas ejercer tus derechos, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de:
Correo electrónico: [email protected]
Dirección postal: Tikful – Pasaje La Candelaria, Local 1ºA, Rincón De La Victoria, Málaga.
Cumpliremos nuestra política de privacidad tal y como exige la Plataforma de Meta; proporcionar una política clara, mantenerla actualizada y responder a las solicitudes de los usuarios forma parte de nuestro compromiso.
